營銷，就是滿足客戶需求，同時(shí)達(dá)成企業(yè)目標(biāo);同時(shí)，市場營銷是企業(yè)通過交換 ，滿足自身需求的過程。
一份完整的營銷策劃方案應(yīng)包括的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：
1、分析營銷機(jī)會(huì)
管理營銷信息與衡量市場需求，對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)，分析消費(fèi)者市場和購買行為;分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場)。
2、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
營銷差異化與定位，新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)，有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)，管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化;市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略。
3、營銷方案
管理產(chǎn)品線、品牌和包裝，產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減，制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格。
4、管理營銷
營銷組織，營銷部門的演進(jìn)，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關(guān)系，建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略;營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性;控制營銷活動(dòng)，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制;根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制。
