微信營(yíng)銷到底怎么做？》》》上海展會(huì)公司《《《
我從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作差不多兩年了。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道都嘗試過(guò)，也總結(jié)出來(lái)了一些方法、心得。分享給大家，如果是某位大師的話，那就請(qǐng)路過(guò)吧，不用看了。
我剛接觸這份工作的時(shí)候，是一次偶然的機(jī)會(huì)。公司要成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部，我自告奮勇把這個(gè)部門接下來(lái)了。那個(gè)時(shí)候剛畢業(yè)不到一年，年輕氣盛，感覺(jué)沒(méi)什么。最早我是從微信公眾號(hào)開(kāi)始做的。建立、命名、功能開(kāi)發(fā)、美工、平時(shí)的運(yùn)營(yíng)都是我一個(gè)人。
開(kāi)始做總是很難，我相信剛剛接觸微信運(yùn)營(yíng)的同學(xué)也有過(guò)想放棄的心態(tài)。但是要堅(jiān)持下來(lái)。平臺(tái)的搭建直到投入使用，之前完全不懂的我只用了三天時(shí)間?，F(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)班，各種大師，各種忽悠。其實(shí)大家聽(tīng)完他們的課會(huì)發(fā)現(xiàn)，并不實(shí)用。因?yàn)槲覀冃枰氖菍?shí)操，不是那些扯淡的理論。
我是這么做微信運(yùn)營(yíng)的：
1.功能開(kāi)發(fā)方面：
果斷選擇第三方工具，因?yàn)榉奖憧旖荨?這里推薦三個(gè)免費(fèi)并且功能不錯(cuò)的：v5kf 微信魔瓶 閣下微信平臺(tái))你需要的所有功能，里面基本都涵蓋了。
2.文章編輯方面：
微信編輯器。不懂排版同樣可以編輯出漂亮的文章。這里推薦：96微信編輯器。我用過(guò)很多微信編輯器，96微信編輯器是最好用的。
3.運(yùn)營(yíng)方面：
微信平臺(tái)的整體搭建是在做之前要考慮好的，我都是提前手繪草圖，比如要有那些功能，還有計(jì)劃一下要做哪些活動(dòng)要用到哪些功能。平臺(tái)搭建完善之后，就是最苦逼的活了，如果是訂閱號(hào)的話，還需要每天更新文章。在這里我是這么要求自己的：文章要通俗易懂，圖片要賞心悅目。我也希望大家不管微信運(yùn)營(yíng)這份工作多無(wú)聊，也要做到這兩點(diǎn)。
每天更新的文章應(yīng)該與你公司的產(chǎn)品，項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)貼。不要亂發(fā)，發(fā)很多不相關(guān)的。你要明白，用戶關(guān)注你的公眾號(hào)不是看新聞的，是想從你這里得到專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)。不然的話，直接看微博好了，里面各種新聞更新的更快。當(dāng)然有人會(huì)說(shuō)，我的號(hào)就是更新娛樂(lè)新聞的。ok！可以，完全沒(méi)問(wèn)題。但是你要保證你的信息是一手的，最快的，快不過(guò)微博，也要快過(guò)其他平臺(tái)，不然很難做起來(lái)。
至于平時(shí)的活動(dòng)：我是3個(gè)月左右搞一次活動(dòng)，一些重大節(jié)假日另說(shuō)。一次活動(dòng)的周期都是20天左右。這里和大家說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)就是：活動(dòng)要以轉(zhuǎn)發(fā)，廣泛流傳為初衷。那如何做到呢?首先就是要降低門檻，讓更多的人參與進(jìn)來(lái)。這種案例很多，我舉個(gè)例子。
我?guī)鸵患矣霸鹤鲞^(guò)一個(gè)個(gè)微信活動(dòng)，電影院的電影，一般票價(jià)是30-50左右。我的活動(dòng)主題是：轉(zhuǎn)發(fā)就送9月看大片，一起刷爆朋友圈!后臺(tái)具體數(shù)字不便透露，但是最后的整體銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越往年了。所以說(shuō)如果你想吸引大量粉絲，一定要降低門檻，讓更多的人可以參與進(jìn)來(lái)，同時(shí)還要考慮到減少用戶行為(比如像我這種只需要轉(zhuǎn)發(fā)一次，就可以拿到優(yōu)惠)，別搞一個(gè)活動(dòng)用戶要做好多事情。
4.運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)方面：
（1）節(jié)點(diǎn)性
針對(duì)你的目標(biāo)人群，要事先分析用戶行為。這個(gè)的目的是可以在他們有時(shí)間看微信時(shí)可以及時(shí)推送給他。
（2）準(zhǔn)時(shí)性
微信推送消息，最好每天固定時(shí)間推送，長(zhǎng)期堅(jiān)持，用戶也會(huì)形成慣性思維。大家記住，用戶也是培養(yǎng)出來(lái)的。
（3）互動(dòng)性
微信平臺(tái)后面每一個(gè)微信運(yùn)營(yíng)者都是一個(gè)人，不要做的和機(jī)器一樣，用戶有問(wèn)題，一定要及時(shí)的回答和解決。
（4）實(shí)用性
微信功能要便于用戶的，我不推薦微信號(hào)弄個(gè)天氣預(yù)報(bào)什么的，沒(méi)什么用，同樣的，文章也要實(shí)用，是對(duì)用戶有幫助的。
（5）用戶留存與轉(zhuǎn)化
現(xiàn)在很多企業(yè)或者個(gè)人自媒體開(kāi)始重視微信，其實(shí)主要的還是用戶留存方面。微信公眾號(hào)是一個(gè)絕佳的老客戶維護(hù)，新客戶開(kāi)發(fā)的平臺(tái)。前期運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，我推薦以線下拉粉為主，不要一味的做線上，那樣效果并不好。比如舉辦個(gè)線下活動(dòng)，你掃我的二維碼我送你一些小禮品。
至于轉(zhuǎn)化方面：我的經(jīng)驗(yàn)是建了一個(gè)QQ群，或者直接微信群。把公眾號(hào)里的用戶導(dǎo)入。這樣做的目的是一個(gè)是增加互動(dòng)，另一個(gè)就是有效轉(zhuǎn)化。直接點(diǎn)來(lái)說(shuō)，在你的群里，你可以隨便發(fā)你們公司的廣告。群里都是精準(zhǔn)粉絲，看到有需求的客戶直接消息發(fā)過(guò)去，用專業(yè)的話術(shù)去應(yīng)對(duì)。
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