蘋果新推出的iOS 9允許開發(fā)者編寫廣告屏蔽插件,這給廣告商雪上加霜。
回顧盜版音樂盛行的年代,雖然下載軟件比特流(BitTorrent)助長了這種風氣,但那年月誰也沒公然聲稱盜版音樂是消費者的權力——說白了,那其實就是偷竊。
音樂行業(yè)評論網站Lefsetz Letter的作者、知名業(yè)內分析師鮑勃·萊夫塞茨(Bob Lefsetz)認為,廣告攔截器的興起讓人回想起當年的BitTorrent,不過兩者有個關鍵的差別。他說:“大家討厭廣告,因為它們破壞用戶體驗,那就是為什么大家要下載廣告攔截器的原因。我們從中真正了解到的其實是,公眾對這種不公平的待遇感到厭煩。如今,和我們毫不相干的信息如潮水一般泛濫,干擾我們的日常生活,這樣的行業(yè)發(fā)展難道就算成功了嗎?”
上周發(fā)布iOS 9系統(tǒng)的同時,蘋果公司也推出了為消費者攔截廣告的工具。按照蘋果的演示,這個工具可以改進網頁展示效果,讓消費者多一個瀏覽頁面的選擇。可業(yè)內人士很清楚,蘋果這么做如同向谷歌揮出一記重拳。簡單來說,谷歌從事廣告業(yè)務,而蘋果做的是硬件設備和軟件的生意。蘋果為什么要幫谷歌賣廣告?兩大科技業(yè)巨頭激戰(zhàn)正酣,但是事實證明,出版商可能成為這場戰(zhàn)爭的犧牲品。
前谷歌市場開發(fā)部主管、負責廣告業(yè)務的本·巴羅卡斯(Ben Barokas)預計,下一場變革的來臨已經不遠了,
“我認為,我們會進入一個用戶自主選擇的新時代,在訂閱內容時,用戶能按自己的愿望選擇讓廣告何時呈現(xiàn)以及出現(xiàn)在何處,或者何時只選擇訂閱服務,完全屏蔽廣告?!?/p>
巴羅卡斯最初聞名業(yè)內,是因為他創(chuàng)立了廣告優(yōu)化平臺AdMeld,并出任這家初創(chuàng)公司的首席執(zhí)行官。在那家公司創(chuàng)業(yè)期間,他發(fā)明了我們現(xiàn)在熟知的“實時競價”(RTB)技術。2011年,谷歌以4億美元收購了AdMeld。
巴羅卡斯于今年離開谷歌,重新走上創(chuàng)業(yè)之路,成立了新公司Sourcepoint。這家公司的服務宗旨是,為消費者和出版商提供選擇內容付費方式的工具。
“我認為,攔截廣告現(xiàn)在不是、今后也永遠不會是違法行為。另一方面,有一些廣告是保證內容分發(fā)所必須的補償,如果用戶選擇屏蔽這部分廣告,出版商因此限制用戶消費內容,那也不算違法?!卑土_卡斯說。
而在萊夫塞茨看來,眼下的問題在于,消費者已經厭煩廣告插入了。他這樣解釋:“網民已經受不了了,他們不愿再失去個人隱私,不愿在網上被追蹤。想想,你好端端在上網的時候,突然看見一則產品廣告尾隨而來,這感覺真是太詭異了?!?/p>
“你愿意相信這些在網上打廣告的人嗎?你相信過前東德的國安局嗎?如果不能讓消費者建立信任、站在自己企業(yè)這邊,廣告商遲早完蛋?!卑土_卡斯說。但他也提出,廣告本身并不是非黑即白、“非好即壞”那么簡單?!皬V告攔截是對一個微妙問題的一種二進制解決方式。不是所有“廣告”都那么容易引起反感的。當然,有的廣告會招一些人嫌棄,但一個人棄如敝履的垃圾可能恰恰被別人視若珍寶。”
那么,如果不想看到廣告,我們該怎樣為內容付費?萊夫塞茨認為,我們要做的只是吸取音樂網站Napster的教訓。他說:“網站會告訴我們,沒有免費的午餐。像Napster那樣的網站免費提供共享音樂,可他們也讓一些定價過高的專輯里的少數(shù)優(yōu)質音樂作品得以免費分享。廣告公司和唱片公司沒什么兩樣,兩類公司都想恪守傳統(tǒng)的商業(yè)模式,從而讓公司受益而非用戶?!?/p>
不過,蘋果讓廣告攔截合法化的決策已經給廣告業(yè)帶來巨變。這種做法,類似于一家讓大唱片公司公開表示支持Napster免費分享他們的音樂——也就是說,廣告攔截成了用戶的合法選擇。出版商也能給予有力還擊,就是限制選擇攔截廣告的用戶能夠獲取的內容。這是一場出版商與讀者之間的對決,但這不利于行業(yè)發(fā)展。
巴羅卡斯指出:“消滅內容生產商不符合蘋果的最大利益。關于如何對待廣告,未來還會出現(xiàn)一些非凡的創(chuàng)新。但是,總之我看好一點,用戶體驗肯定會變得越來越好?!?/p>
不過,浸淫音樂產業(yè)多年的萊夫塞茨也看得透徹:
“我們都不得不專注于滿足客戶的愿望。那才是互聯(lián)網的基本法則,消費者是互聯(lián)網的主宰。在網絡世界,為消費者服務的才是贏家,誰要是為一己私欲而束縛消費者,只能品嘗失敗的苦果。”
(英文來源:《赫芬頓郵報》若離/翻譯,陳倩敏/編輯 首發(fā)鈦媒體)